Here at CyberGhost, we’ve always followed the Privacy by Design principle.

Timo Beyel
CTO, CyberGhost VPN

Gizlilik Politikası

CyberGhost’un net bir şirket politikası vardır: veri korumasına en güçlü şekilde uyulması ve kullanıcı gizliliğinin taviz verilmeden korunması.

CyberGhost VPN kullanırken, tarama geçmişi, trafik destinasyonu, veri içeriği ve arama tercihleri gibi trafik verileriniz hakkında hiçbir bilgi edinmeyiz. Bunlar tarafımızca izlenmez, kaydedilmez, sistem günlüğüne yazılmaz veya saklanmaz.

Bunun ötesinde, CyberGhost VPN kullanırken bağlantı günlüklerini SAKLAMIYORUZ. Bunun anlamı IP adresinize, bağlantı zaman damganıza veya oturum sürenize bağlı herhangi bir günlüğümüz BULUNMAMAKTADIR. Ödeme işlemcimize gönderdiğiniz kredi kartı bilgilerine herhangi bir erişimimiz YOKTUR ve ödemeniz veya bilgileriniz CyberGhost VPN tüneli içinde yaptığınız herhangi bir çevrimiçi etkinlikle BAĞLANMAMAKTADIR.

Gizliliği koruyan bir hizmet sunuyoruz. }Verilerinizi çok ciddiye alıyor ve verilerinizin güvenli bir şekilde saklanmasını ve korunmasını sağlamak için çok büyük çaba sarf ediyoruz. Hangi verileri topladığımızı ve bunları nasıl kullandığımızı her zaman bilmeniz gerektiğine inanıyoruz. Bu belge (Gizlilik Politikası}), verilerinizin ve bilgilerinizin toplandığı ve kullanıldığı her türlü durumu tanımlamakta ve sizi bilgilendirmektedir.

Bu politika neleri kapsamaktadır?

Bu gizlilik politikası ("Gizlilik Politikası" veya "Politika”) CyberGhost S.R.L. (bundan böyle "CyberGhost" veya "Şirket") gizlilik uygulamalarını ortaya koymakta ve şirketin cyberghostvpn.com ("Web sitesi") adresindeki web sitesinden elde edilen ve “CyberGhost VPN” ("CyberGhost VPN") olarak bilinen VPN Yazılımının kullanıcılarına ("kullanıcı(lar)" veya "siz") uygulanmaktadır.

Bu Politika, tüm uygulama grubumuz aracılığıyla sunduğumuz tüm Hizmetler ve ayrıca Web Sitesi ile CyberGhost VPN (“Hizmetler”) kullanımınız için geçerlidir. Bu Politika, web sitesi bizlerin Web Sitesine (veya Web Sitemizden) bağlantı verse bile, herhangi bir üçüncü taraf şirketin herhangi bir web sitesi, ürünü veya hizmeti için geçerli değildir. Herhangi bir bilgi paylaşmaya karar vermeden önce lütfen her zaman herhangi bir üçüncü taraf şirketin gizlilik uygulamalarını gözden geçiriniz. Web Sitemizi veya Hizmetlerimizi kullanarak, bu Politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Bu Politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen Web Sitemizi veya Hizmetlerimizi ziyaret etmeyiniz veya kullanmayınız. Web Sitemizi veya Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, bu Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

Hangi verileri topluyoruz?

Hesabınızla ilgili veriler (“Kişisel Veriler”):

Web Sitemiz aracılığıyla kayıt olurken, Hizmetlerimizi sipariş ettiğinizde veya abone olduğunuzda ve ayrıca Web sitesindeki iletişim formlarından herhangi birini doldurduğunuzda bize gönüllü olarak vereceğiniz adınızı, adresinizi, e-posta adresinizi, kullanıcı adınızı ve ödeme bilgilerinizi sunmanız istenecektir. Bu bilgiler, hesabınızın ve/veya aboneliğinizin doğru yönetimi için ve size müşteri desteği sunmak ve tercih ettiğiniz ölçüde size haber bültenimizi ve zaman zaman promosyon tekliflerimizi sunmak için toplanır. Ek olarak, dolandırıcılık tespit önlemlerimizin bir parçası olarak, (i) IP adresi (anonimleştirilmiş bir biçimde yakalanır ve saklanır), yaklaşık konum (yalnızca ülke) gibi Web sitesi kullanım bilgileri, (ii) işlem bilgileri, satın alınan ürünler, ödenen fiyat, faturalandırma yöntemi, kısmi kredi kartı bilgileri, ters ibraz talepleri, iptal edilen siparişler hakkında veriler toplanacaktır. Yukarıda belirtilen Kişisel Veriler, hiçbir noktada, kullanıcının CyberGhost VPN tüneli içinde gerçekleştirdiği ve kaydedilmeyen, günlüğe yazılmayan veya herhangi bir şekilde saklanmayan herhangi bir faaliyetle ilişkili değildir.

Anonim Bilgiler (“Kişisel Olmayan Veriler”):

Ayrıca, bizimle her etkileşimde bulunduğunuzda belirli kişisel olmayan bilgileri (“Kişisel Olmayan Veriler”) toplamakta ve/veya almakta ve saklamaktayz. Bu bilgi alışverişi, tarayıcınız ve bağlı kuruluşlarımız veya sunucumuz arasında, sayfalarımıza eriştiğinizde otomatik olarak gerçekleşir. Böyle bir değişim yoluyla, kullandığınız tarayıcı, mobil/masaüstü cihaz, genel özellikleri ve meta veriler, işletim sistemi sürümü, tercih edilen dil, ziyaretinizin tarihi ve saati, pil şarjı, ekran çözünürlüğü, Google Reklam Kimliği, Gyro-sensör verileri, ekran boyutu, Bağlantı (WLAN), Mobil servis sağlayıcı, yönlendiren web sitesi ve ziyaretiniz sırasında Web Sitelerimizdeki tercihleriniz ile ilgili veriler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Kişisel Olmayan Verileri almaktayız. Kullanımla ilgili bu tür istatistiksel bilgileri, daha iyi bir müşteri deneyiminin yanı sıra Hizmet için yüksek bir kalite seviyesi sağlamak amacıyla hem Web Sitesinden hem de Hizmetten toplu veri olarak toplamaktayız.

CyberGhost VPN ile ilgili olarak, Kişisel Olmayan Veriler Kişisel Bilgilerinizle ilişkilendirilmez veya bunlarla bağlanmaz. Bu nedenle Kişisel Olmayan Veriler, bireylerin tanımlanmasına olanak vermez. Bunun yanı sıra, Kişisel Olmayan Veriler, tarama geçmişi, erişilen web içeriği, VPN trafiğinin hedefleri, DNS sorguları ve IP adresleri gibi kullanıcının CyberGhost VPN tüneli içinde gerçekleştirdiği etkinlik hakkında herhangi bir bilgi içermez. Bu bilgileri, bu Politikada açıklanan şekilde hizmetlerimizin dahili izlenmesi, analizi ve iyileştirilmesi için kullanmaktayız. Ek olarak, kendi takdirinize bağlı olarak, uygulama verilerinin kullanıcı tarafından müşteri destek ekibine gönderilmesine izin veren VPN bağlantı tanılamalarını, “hata bildir” özelliğine benzer şekilde onaylayabilirsiniz. Müşteri desteğimiz tarafından oluşturulan bir dosyayla birlikte bir bağlantı günlüğü de gönderilebilir, böylece ekibimiz ortaya çıkabilecek ve kullanıcı için kötü bir deneyime neden olabilecek herhangi bir hatayı ayıklayabilir.

Kişisel verileri nasıl toplarız?

Web Sitemiz, kullanıcıların kendi takdirlerine bağlı olarak, yukarıda ayrıntılı olarak açıklandığı şekilde e-posta adresleri gibi belirli bilgileri bize vermelerini isteyecek bir kayıt formu içerir (örneğin ödeme süreci veya müşteri desteği ve incelemesi sırasında). Bu bilgileri bir hesap oluşturmak, hizmeti sunmak, size ürünlerimiz hakkında veya bazı ortaklarımızdan haberler ve güncellemeler ve promosyon malzemeleri göndermek için kullanırız. Bu bilgileri, Hizmet veya Web Sitesi ile çalışan kişiler/veya ortaklar dışında, aşağıda ayrıntıları verilenler dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ek olarak çerezler, işaretçiler, etiketler ve komut dosyaları gibi teknolojileri kullanabiliriz. Bu noktayla ilgili ek bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakınız.

Kullanıcılar, e-postalardaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak veya doğrudan support@cyberghost.ro adresinden bizimle iletişime geçerek istenmeyen e-postaları devre dışı bırakabilir.

Hizmetimiz için yüksek kalite derecesi ve ayrıca mükemmel bir müşteri destek deneyimi sağlamak amacıyla CyberGhost, aşağıdaki toplu verileri toplamak ve işlemek için belirli 3. taraflar kullanmaktadır:

Kişisel olmayan verileri nasıl topluyoruz?

Aşağıda açıklandığı üzere anonim Kişisel Olmayan Bilgileri farklı teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak topluyoruz.

A. Web sitesi:

Web sitemiz, Siteyi nasıl kullandığınızı ve deneyiminizi iyileştirmenin yollarını daha iyi anlamak amacıyla Google Analytics gibi üçüncü tarafları ve Appsflyer gibi üçüncü taraf analizlerini kullanabilir. Bu araçlar aracılığıyla, toplam tekil kullanıcı sayısı, popüler web sayfaları veya toplam gösterim sayısına göre makaleler vb. gibi Web Sitemizin kullanılma eğilimlerini görebiliriz. Bu üçüncü taraflar, Siteyi sizin için nasıl iyileştireceğimizi öğrenmemiz için Sitedeki veya ziyaret edilen sayfalarda kullanıcıların harcadığı ortalama süre gibi verileri ölçmek için pikseller veya çerezler kullanır. Bu konuda daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz https://www.cyberghostvpn.com/tr/cookiepolicy .

Google’ın Google Analytics Çerez kullanımımızdan elde edilen verileri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google’ın aşağıdaki adreste bulunan politikalarını incelemenizi öneririz: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Ayrıca, aşağıdaki adreste bulunan Google Analytics’in web aracı için şu anda mevcut olan devre dışı bırakma seçeneklerini incelemenizi öneririz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Buna ilaveten, bu tür hizmetleri sunmak için benzer şekilde tanımlama bilgilerinden faydalanan VWO gibi üçüncü taraf optimizasyon şirketlerini kullanıyoruz. Son olarak, size çevrimiçi sohbet desteği sağlamak için yukarıda belirtildiği gibi Zendesk kullanıyoruz. Zendesk hem kişisel hem de tarayıcınıza çerezler yerleştirerek anonim bilgiler toplamaktadır.

Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakınız.

B. Hizmet:

Hizmetin performansı, belirli eğilimlere dayalı olarak toplu veriler oluşturan üçüncü taraf hizmetlerine anonim olarak gönderilen bir dizi olay aracılığıyla ölçülür. Aşağıda birkaç olay örneği gösterge niteliğinde belirtilmiştir:

Bağlantı Denemesi: Bu bilgileri belirli bir saatlik/günlük/haftalık/aylık aralıklarla Hizmetimize yönlendirilen kullanım talebini, menşe ülkenizi (ancak kaynak IP adresinizi değil), CyberGhost VPN sürümünüzü vb. öğrenmek için toplamaktayız. Bu ölçüm, altyapımızı talebe göre uygun şekilde ayarlamamızı sağlamaktadır.

Bağlantı Başarılı: Bu bilgileri, hizmetimize saatlik/günlük/haftalık/aylık aralıklarla kaç kullanıcının başarıyla VPN bağlantısı kurduğunu bilmek amacıyla toplamaktayız. Yukarıdaki olay sonuçlarıyla ilişkilendirilen bu bilgiler, mühendislerimizin, kullanıcıların hizmeti başlatmasını engelleyebilecek herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını ve hizmetimizin yoğun saat aralıklarını belirlemesine, böylece altyapının istekleri karşılayacak şekilde ölçeklendirilmesine vb. yardımcı olmaktadır.

Hizmetimizi Talep Etme

Hizmetimizi talep etmek için fiyatlandırma sayfamızda size en uygun seçeneği tercih etmeniz gerekmektedir. Ardından siparişe tıkladığınızda, e-posta hesabınızı ekleyerek güvenli bir hesap oluşturmak için kaydolmanız ve akabinde kredi kartı, paypal ve bitcoin arasında ödeme yönteminizi seçmeniz istenecektir. Toplanan belirli bilgiler, seçtiğiniz ödeme yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterir. Bize gönderdiğiniz Kişisel Veri miktarını en aza indirmek için Hizmetimize abone olurken bitcoin ödemelerini kullanmanızı öneririz.

Lütfen CyberGhost’un herhangi bir siparişi veya ödemeyi işlemediğini unutmayınız. Yalnızca Cleverbridge (cleverbridge AG, 2-4 Brabanter Str., 50674 Köln, Almanya) ve/veya Stripe ve/veya Paypal gibi ödeme işlemcileriyle çalışıyoruz. Ödeme hizmetleri sağlayıcılarının gizlilik politikaları ve uygulamaları hakkında bilgileri şu adreslerde bulabilirsiniz: https://grow.cleverbridge.com/privacy-policy ve https://stripe.com/privacy.

Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçtiğinizde ve “ödemeye devam et” (veya benzer bir ifade) butonuna tıkladığınızda, üçüncü taraf ödeme ağ geçitleri alanımıza yönlendirilirsiniz. Bu sayfa Web Sitesinin görünümüne ve izlenimine sahip olsa da, işleminizi tamamlamak için lütfen şu anda üçüncü taraf ödeme işlemcimizin sitesinde olduğunuza dikkat ediniz. Adınız, adresiniz, kartınızın numarası ve son kullanma tarihi ve e-posta adresiniz talebinizi işleme koymak için ilgili üçüncü taraf ödeme işlemcisi tarafından toplanacaktır. CyberGhost VPN aboneliğinizi size sunabilmemiz için adınız ve e-posta adresiniz bizimle paylaşılacaktır.

Ödeme işlemcimize gönderdiğiniz kredi kartı bilgilerine herhangi bir erişimimiz bulunmamaktadır. Kişisel bilgilerinizi CyberGhost VPN tüneli içinde yaptığınız herhangi bir çevrimiçi etkinlikle ilişkilendirmiyoruz, örneğin: tarama geçmişi, trafik destinasyonu, veri içeriği, IP adresleri veya DNS sorguları. Sipariş vermeden veya herhangi bir bilgi paylaşmadan önce incelemenizi önerdiğimiz ödeme işlemcilerinin gizlilik politikası çıkış işlemi sırasında toplanan bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını düzenlemektedir.

Kişisel Verilerinizi neden topluyoruz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla toplamaktayız:

  • CyberGhost VPN’de hizmet iyileştirme ve kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
  • Web Sitemizin ve hizmetimizin doğru yönetimi
  • Sizinle aramızdaki sözleşmenin ifası ve/veya talebiniz üzerine böyle bir sözleşmeye dahil olmak için gerekli adımların atılması
  • Bilimsel araştırma, dolandırıcılık tespiti/önlenmesi ve Hizmetin iyileştirilmesi
  • Yeni hizmetlerimizi veya mevcut Hizmetlerimizdeki değişiklikleri sizlere bildirmek
  • Size teknik veya hizmetle ilgili iletişimleri göndermek
  • Hizmet Şartlarını uygulamak
  • Müşteri Analitiği

Kişisel Verilerinizin Paylaşılması

Kişisel Verilerinizi bu Gizlilik Politikasında açıklananlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmamakta, satmamakta, kiralamamakta veya ticaretini yapmamaktayız. Farklı gruplarda sorumluluklara sahip çalışanların işlerini yapmasını sağlamak amacıyla, her zaman aynı koruma standartlarını sağlayacak şekilde ve yalnızca bu Politikada belirtilen amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu sürece, Kişisel Verilerinizi şirketler grubumuzun bir üyesine iletebiliriz (bu, AB’de veya eşdeğer veri koruma standartları sunan başka bir yargı yetkisinde bulunan iştiraklerimiz, nihai holding şirketimiz, KAPE TECHNOLOGIES PLC ve tüm iştirakleri anlamına gelmektedir).

Ayrıca, talep ettiğiniz bir işlemi gerçekleştirmek için belirli Kişisel Verileri güvenilir satıcılarla paylaşabiliriz (örneğin, ücretlerin ödemesini almak ve Hizmet aboneliğinizi etkinleştirmek için kart ödeme bilgilerini kredi kartı işlemcimizle paylaşmak). Ödeme hizmetleri sağlayıcılarının gizlilik politikaları ve uygulamaları hakkında bilgileri şu adreslerde bulabilirsiniz: https://grow.cleverbridge.com/privacy-policy, Braintree Privacy Statement | Braintree Payments, Privacy Policy (paddle.com), https://bitpay.com/about/privacy/, https://pay.amazon.com/help/201751600 (for in app purchases) ve https://stripe.com/privacy.

Web Sitemizi kullanırken veya siparişinizle ilgili sorularınız olduğunda sizlere yardımcı olmak ve kapsamlı müşteri desteği sağlamak amacıyla çevrimiçi sohbet imkânı sunmaktayız. Bu tür çevrimiçi sohbeti kullanmak için sizlerden ad ve e-posta gibi kişisel verileri sağlamanız istenecektir. Çevrimiçi sohbetimiz, yalnızca sizlerle iletişimi kolaylaştırmak ve kayıt tutmak amacıyla bu tür kişisel verileri toplama ve işleme erişimine sahip olacak Zendesk aracılığıyla sunulmaktadır (https://www.zendesk.com/company/privacy-and-data-protection/). Ek olarak, müşteri memnuniyeti politikamızın bir parçası olarak, Sitemiz ve ürünlerimizi satın alma kararınız hakkında bazı soruları yanıtlamanızı isteyebiliriz. Bu anket VWO ve/veya Iterable tarafından düzenlenmektedir. Kendi takdirinize bağlı olarak bu tür soruları yanıtlamayı ve ayrıca e-posta adresinizi girmeyi seçerseniz, bu bilgiler VWO ve Iterable aracılığıyla işlenecek ve toplanacaktır. Bu üçüncü tarafların, kişisel verilerinizi gizlilik politikalarında belirtilenler dışında herhangi bir amaçla kullanmaları yasaktır. VWO Gizlilik politikası şu adreste mevcuttur: https://vwo.com/privacy-policy/, Iterable https://iterable.com/trust/privacy-policy/.

Kişisel Verilerinizi, Hizmet Şartlarını uygulamak amacıyla daha ayrıntılı şekilde toplayabilir ve muhtemelen paylaşabiliriz. Bu, bir suçu veya Hizmet Şartlarımızın ihlalini önlemek veya işlenen bir ihlali çözmeye yardımcı olma amacını taşıyabilir.

Ayrıca, yasaların gerektirdiği şekilde ve haklarımızı korumak ve/veya Web sitemizde sunulan bir adli takibat, mahkeme emri veya yasal sürece uymak için açıklamanın gerekli olduğuna inandığımızda Kişisel Verilerinizi ifşa etme hakkını saklı tutmaktayız.

Son olarak, Web Sitemizin ve Hizmetlerin kullanımıyla ilişkili Kişisel Olmayan Verileri, Web Sitemizin ve Hizmetlerin optimizasyonunun yanı sıra müşteri analitiği ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla 3. Taraf Hizmet Sağlayıcılarımızla paylaşabiliriz (ör. VWO, Appsflyer, Google, vs.) Bu üçüncü taraflar, Kişisel Olmayan Verilerinizi ve/veya Web Sitemizi kullanımınızla ilgili Kişisel Verilerinizi, Web Sitesini kullanımınızı değerlendirmek, Site etkinliği hakkında raporlar derlemek ve diğer Site etkinliği ve internetle ilgili hizmetleri, tümü ilgili gizlilik politikaları uyarınca sağlamak için kullanacaklardır. Kişisel Olmayan Verilerin 3. Taraf Hizmet Sağlayıcılarımız tarafından kullanımı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakınız.

Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Bize gönderilen Kişisel Verileri hem iletim sırasında hem de aldıktan sonra korumak için genel kabul görmüş endüstri standartlarını takip ediyoruz. CyberGhost Mart 2012’de uluslararası endüstri standartları ISO27001 ve ISO9001’e göre uygulanan Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (ISMS) için QSCert tarafından yürütülen bir denetim ve doğrulamayı başarıyla geçmiştir. Sertifika, dahili güvenlik süreçlerinin yüksek kalitede olduğunu teyit etmekte ve o zamandan bu yana her yıl yenilenmektedir. Ancak, İnternet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle, Kişisel Verilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir araçları kullanmaya çalışırken, bunların mutlak güvenliğini garanti edememekteyiz. Web Sitesi ile etkileşiminizin güvenli olmadığına inanmanız için neden mevcutsa (örneğin, hesabınızın güvenliğinin ihlal edildiğini düşünüyorsanız), lütfen hemen bizlerle iletişime geçiniz.

Hizmetin geliştirilmesi ve hizmet sağlayıcılarının seçimi sırasında CyberGhost, yüksek derecede güvenlik sağlamaya özen göstermiştir:

CyberGhost’un işbirliği yaptığı tüm veri işleme merkezleri bir uyum sürecinden geçer. CyberGhost, genel olarak tüm sunucularına Kök Erişimine sahiptir ve bunları kendisi yönetir.

Gizliliğinizin Politikamıza uygun olmadığını düşünüyorsanız veya herhangi bir kişi Hizmetimizi kötüye kullanmaya teşebbüs ettiyse veya uygunsuz bir şekilde hareket ettiyse, lütfen doğrudan support@cyberghost.ro adresinden bizimle iletişime geçiniz. Ayrıca, Kişisel Verilerinizin risk altında olduğunu keşfettiğimiz bir veri ihlali durumunda, hesabınız veya Web Sitesi aracılığıyla veya teknik olarak mümkünse size bir e-posta göndererek sizi derhal bilgilendireceğiz.

Haklarınız ve Kontrol:

Kişisel Verilerinizle ilgili olarak veri koruma yasası kapsamındaki temel haklarınız şunlardır:

  • (a) hesabınız aracılığıyla size sağlanan bilgilere erişim hakkı;;
  • (b) düzeltme hakkı;
  • (c) silme hakkı;
  • (d) işlemeyi kısıtlama hakkı;
  • (e) işlemeye itiraz etme hakkı;
  • (f) veri taşınabilirliği hakkı;
  • (g) bir denetim makamına şikâyette bulunma hakkı; ve
  • (h) rızasını geri çekme hakkı.

Bu hakların kullanılmasını kolaylaştırmak için, yanıt süremizi hızlandırmak amacıyla talepte bulunurken doldurabileceğiniz özel bir form hazırladık

Kişisel Verilerinizi işlememizle bağlantılı olarak size belirli seçimleri ve kontrolleri uygulama olanağı sağlanmaktadır. Bizimle olan ilişkinize bağlı olarak, bu seçimler ve kontroller, hakkınızda topladığımız ve elimizde bulunan Kişisel Verilere erişim; sizinle ilgili elimizde bulunan bilgileri düzeltmek, güncellemek veya silmek ve veri toplamayı devre dışı bırakmak istemeniz veya hesabınız aracılığıyla haklarınızı kullanamamanız durumunda, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçiniz: support@cyberghost.ro. Böyle bir talepte bulunmanız durumunda, kimliğinizi doğrulamak ve verilerinizin yerini tespit etmek için sizden belirli bilgiler isteyebileceğimizi ve verileri bulma ve silme işleminin makul zaman ve çaba gerektirebileceğini unutmayınız. Yargı bölgenizdeki veri gizliliği ve ilgili yasalar, sizden topladığımız verilerle ilgili olarak size farklı veya ek haklar sağlayabilir ve bunlar da geçerli olabilir.

Hizmet Sunma Verileri ve CyberGhost VPN Bağlantı Özet İstatistikleri

Kesin kayıt tutmama politikamız sayesinde, CyberGhost VPN tünelinde gerçekleştirilen örneğin: tarama geçmişi, trafik destinasyonu, arama tercihleri, veri içeriği, IP adresleri veya DNS sorguları gibi kullanıcı trafiğini TAKİP ETMİYORUZ. Buna göre:

  • Hangi kullanıcının belirli bir web sitesine veya hizmete eriştiğini hiçbir zaman BİLMİYORUZ
  • Herhangi bir zamanda hangi kullanıcıların CyberGhost VPN hizmetimize bağlı olduğunu veya hangi CyberGhost VPN sunucu IP'sini kullandıklarını BİLMİYORUZ
  • Bir kullanıcının bilgisayarının orijinal IP adresleri kümesini BİLMİYORUZ

CyberGhost, kayıt tutmama politikasına %100 bağlıdır ve kayıtları saklamamaktadır. Günlükler, eylemleri size kolayca geri bağlayabilir ve bu nedenle, herhangi bir günlük toplamadığımız için CyberGhost hiçbir zaman bu tür günlükleri yayınlayamaz.

Çocukların Gizliliği

En az 16 yaşında olduğunuzu ve Hizmetimizi kullanmak için yasal yetkinliğe sahip olduğunuzu beyan ve garanti etmektesiniz. 18 yaşın altındaysanız, lütfen Sözleşmeyi ebeveynleriniz veya yasal vasilerinizle birlikte okuyunuz. Hizmeti, on altı (16) yaşından küçük çocuklardan bilerek veri toplamak veya çocuklara pazarlamak için kullanmayız. Bu tür kişilerin hizmetlerimiz aracılığıyla Kişisel Veri sağlamamaları talep edilmektedir. 13 yaşından küçük bir çocuğun bizimle herhangi bir bilgi paylaştığının farkına varırsanız veya bunu düşünmek için herhangi bir nedeniniz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçiniz: support@cyberghost.ro. Böylece bu tür bilgilerin dosyalarımızdan silinmesini sağlamak için makul adımlar atılacaktır.

Sitemiz Beni İzleme (Do Not Track) sinyallerini nasıl işlemektedir?

Beni İzleme (Do Not Track - DNT) tarayıcı mekanizması mevcut olduğunda, Do Not Track sinyallerini dikkate alıyor ve izlemiyor, çerez yerleştirmiyor veya reklam kullanmıyoruz.

Sitemiz üçüncü taraf davranışsal izlemeye izin veriyor mu?

Üçüncü taraf davranışsal izlemeye izin verdiğimizi de önemle belirtiriz.

Veri Saklama

Eksik veya yanlış bilgileri herhangi bir zamanda ve kendi takdirimize bağlı olarak yukarıda açıklandığı gibi düzeltebilir, yenileyebilir veya kaldırabiliriz. Bize aksi yönde talimat vermediğiniz sürece, Hizmeti sunmak ve yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu ölçüde topladığımız bilgileri sakladığımızı lütfen unutmayınız.

Politika Güncellemeleri

Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak Gizlilik Politikamızda değişiklik yapmaya karar verirsek bu tür revizyonlar ve güncellemeler, değiştirilmiş Gizlilik Politikasının görüntülenmesiyle hemen geçerli olacaktır. Bu nedenle, verilerinizin Şirket tarafından nasıl toplandığı ve kullanıldığı ve ilgili haklarınız hakkında tam olarak bilgi sahibi olmanız amacıyla güncellemeler bakımından bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Son revizyon tarihi “Son Değiştirilme Tarihi” başlığına yansıtılacaktır. Bu tür değişikliklerin görüntülenmesinin ardından Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, Gizlilik Politikasında yapılan bu tür değişiklikleri kabul ettiğinizi ve onayladığınızı ve bu değiştirilen politikanın şartlarına bağlı olmayı kabul ettiğinizi ifade eder.

Bu Gizlilik Politikasında önemli değişiklikler yaparsak, sizi hesabınız veya Web Sitesi aracılığıyla bilgilendirecek ve değişikliğin yürürlüğe girmesinden önce e-posta yoluyla veya ana sayfamızda bir bildirim yoluyla sizi bilgilendirmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

Bilgilerimiz

Bu Hizmetler CyberGhost S.R.L. Bükreş’in mülkiyetindedir ve onun tarafından işletilmektedir.

Romanya’da J40/1278/2011 kayıt numarasıyla kayıtlı bulunuyoruz ve genel merkezimiz 68 Polona St., District 1, 010494 Bucharest, Romania adresindedir.

Bize aşağıdaki şekillerde ulaşabilirsiniz:

Veri koruma görevlisi

Veri koruma görevlimizin iletişim bilgileri aşağıdaki şekildedir: [Venetia Argyropoulou - venetia.argyropoulou@cyberghost.ro]

Son Güncelleme: 21 Eyl 2021